La norma ISO 9001 è uno standard internazionale che definisce i requisiti per un sistema di gestione della qualità per aiutare le organizzazioni a migliorare la loro efficienza e soddisfare le esigenze dei clienti. La norma si concentra sulla migliore gestione delle attività aziendali per garantire la qualità dei prodotti e dei servizi forniti.
Implementare un sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001 può aiutare le aziende a:
- Aumentare la soddisfazione dei clienti attraverso la comprensione e la soddisfazione dei loro bisogni e aspettative
- Migliorare l’efficienza delle operazioni aziendali attraverso una maggiore efficienza e riduzione degli sprechi
- Aumentare la competitività sul mercato attraverso la dimostrazione di conformità agli standard internazionali di qualità.
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